社区医院要体现“三民”

　　解决看病难、看病贵的问题，“小病进社区，大病上医院”应该是人们普遍认同的模式，但在实际操作中却不尽如人意。一边是大医院排队的长龙，一边是社区医院的门可罗雀。笔者认为：为了增强社区卫生服务的吸引力，社区医院必须体现“三民”，即：平民、亲民、便民。

　　“平民”是指服务价格要便宜。社区医院与大医院相比，肯定存在着资源上的差距，只有在价格上挖潜力、做文章，才能赢得病人的青睐。具体可从药品的采购、控制大处方等环节抓起，真正不让病人花一分冤枉钱。

　　“亲民”是指服务态度要好。不可否认，现在一些大医院“门难进，脸难看”的现象还十分普遍。社区医院要克服这些大医院存在的老爷作风，真正把病人当上帝，以优良的服务感动吸引病人。

　 “便民”是指服务方式要灵活。社区医院的主要服务对象是本社区内的居民，社区医院要针对不同的病人群体，采取灵活多变的服务方式。比如：定期为一些具有慢性疾病的老人上门服务；不定期地为社区居民进行卫生保健知识讲座……社区医院只有主动与社区居民打成一片，融入到他们的日常生活中去，才能真正吸引住社区居民。